1. Genel

Bu politika; Kaydex (SATICI: ŞULE DEMİR) tarafından sunulan dijital abonelik hizmetinin iptal, iade ve cayma hakkı koşullarını düzenler ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

2. Ücretsiz Deneme Süresi

Yeni hesaplara 14 gün ücretsiz deneme sunulur ve bu süre için kredi kartı bilgisi istenmez. Deneme süresi boyunca herhangi bir ücret tahsil edilmez.

Deneme bitiminde hesap otomatik olarak sınırlı ücretsiz moda geçer; otomatik ücretlendirme yapılmaz. Bu nedenle deneme aşamasında 'iptal' için herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

3. Cayma Hakkı

Kaydex aboneliği, ALICI'nın açık onayı ile ödeme sonrası derhâl ifa edilmeye başlanan dijital bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

ALICI, satın alma sırasında hizmetin derhâl ifasına onay verdiğinde, bu onayla birlikte cayma hakkının sona erdiğini kabul eder.

4. Abonelik İptali ve Otomatik Yenileme

Aboneliklerde otomatik yenileme ve otomatik tahsilat yoktur. Satın alınan süre dolduğunda kartınızdan yeni bir çekim yapılmaz; hesabınız otomatik olarak Ücretsiz pakete döner.

Aboneliğinizi dilediğiniz an kullanmayı bırakabilirsiniz; ücretli özellikler kalan süre sonuna kadar açık kalır.

5. İade Koşulları

Yukarıdaki cayma istisnası saklı kalmak kaydıyla; çift tahsilat, teknik bir hata nedeniyle hizmetin hiç sunulamaması veya hatalı ücretlendirme gibi SATICI'dan kaynaklanan durumlarda ödeme iade edilir.

İade talepleri [email protected] adresine iletilir. Uygun bulunan iadeler, talebin onaylanmasından itibaren makul süre içinde (en geç 14 gün) ve ödemenin yapıldığı yöntemle (ilgili karta) gerçekleştirilir.

Kısmen kullanılmış süre paketlerinde, kullanılmayan süreye ilişkin iade talepleri SATICI'nın değerlendirmesine tabidir.

6. İletişim

İptal ve iade talepleriniz ile her türlü sorunuz için: [email protected] · 0531 306 14 95