1. Satıcı Bilgileri
Unvan: ŞULE DEMİR (Şahıs İşletmesi)
Adres: 23 Nisan Mah. 241. Sok. No:8 D:42 Kat:8 Nilüfer / Bursa
Vergi Dairesi: Nilüfer V.D. (vergi kimlik numarası faturada yer alır)
Telefon: 0531 306 14 95
E-posta: destek@kaydex.com.tr
İnternet sitesi: https://www.kaydex.com.tr
2. Sözleşme Konusu Hizmetin Temel Nitelikleri
Kaydex, hizmet işletmeleri için internet üzerinden sunulan teklif hazırlama ve tahsilat takibi yazılımıdır (SaaS). Hizmet; teklif/satış oluşturma, müşteri ve ödeme takibi, WhatsApp/e-posta bildirimleri ve raporlama modüllerini içerir.
Hizmet, süre bazlı (1, 3, 6, 12 ay) abonelik paketleri hâlinde sunulur. Paket içerikleri ve güncel fiyatlar /fiyatlandirma sayfasında yer alır.
Bunlara ek olarak, bildirim ve hatırlatmalarda kullanılmak üzere tüketime dayalı SMS kontör paketleri ayrı bir hizmet olarak satın alınabilir.
3. Bedel ve Ödeme Şekli
Satın alınacak paketin tüm vergiler dâhil (KDV dâhil) toplam bedeli, sipariş/ödeme ekranında ALICI'ya açıkça gösterilir.
SMS kontör paketlerinin KDV dâhil birim ve paket bedelleri de satın alma ekranında gösterilir.
Ödeme, Paratika güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tek seferlik olarak alınır. Otomatik yenileme/otomatik tahsilat yoktur.
4. İfa (Teslimat) Şekli ve Süresi
Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziki teslimat yoktur. Ödeme onaylandığında ilgili paket, ALICI'nın hesabında derhâl aktifleşir.
5. Cayma Hakkı ve İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) gereği, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, ödeme ile birlikte hizmetin derhâl ifasına açık onay verdiğinde cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder.
Anında teslim edilen ve kullanıldıkça tüketilen SMS kontörleri bakımından da aynı cayma hakkı istisnası uygulanır.
Ücretsiz 30 günlük deneme ile iade/iptal koşulları için /iptal-iade sayfasındaki politika geçerlidir.
6. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları
ALICI, talep ve şikâyetlerini SATICI'nın yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir.
Uyuşmazlık hâlinde ALICI; ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
7. Onay
ALICI; işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve ifa şekli ile cayma hakkına ilişkin bilgilerin tamamını edindiğini, sipariş öncesinde okuyup elektronik olarak teyit ettiğini kabul eder.